Términos y condiciones

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Estos términos explican cómo funcionan las compras en huevolucion.cl. Al hacer un pedido, aceptas estas condiciones. Se aplican junto con la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores.

Quién vende
Huevolución.
Contacto: pedidos@huevolucion.cl · WhatsApp +56 9 5181 8693

1. Productos y precios

Los precios están en pesos chilenos y son los que se muestran en la página al momento de hacer el pedido. Las fotos de los productos son referenciales. Si un producto se agota, se muestra como agotado y no se puede pedir.

2. Cómo se hace un pedido

1. Eliges tus productos, completas tus datos y envías el pedido.
2. El pedido se registra y se abre WhatsApp con el detalle para que nos lo envíes.
3. Te confirmamos por WhatsApp la disponibilidad, el total y el horario de entrega. El pedido queda confirmado cuando te respondemos.

3. Formas de pago

Aceptamos transferencia, efectivo y tarjeta. Coordinamos el pago al confirmar el pedido o al momento de la entrega.

4. Despacho

• Despachamos a las comunas del Gran Santiago que aparecen en la página.
• El costo depende de la comuna y del monto de la compra. Lo ves antes de enviar el pedido, y en cada zona hay un monto desde el cual el despacho es gratis.
• El día y la hora de entrega se coordinan contigo por WhatsApp.
• Si no hay nadie para recibir en el horario acordado, coordinaremos una nueva entrega.

5. Cambios y devoluciones

Los huevos son un producto perecible, por lo que no aplica el derecho a retracto una vez entregados.

• Huevos quebrados: revisa tu pedido al momento de recibirlo, junto a la persona que te lo entrega. Si algún huevo viene quebrado, te lo cambiamos en ese momento o te descontamos su valor. Una vez recibido el pedido conforme, no podemos responder por huevos que se quiebren después.
• Huevos en mal estado por dentro (que no se notan al recibir): avísanos apenas lo notes por WhatsApp o correo, con una foto, y te cambiaremos esos huevos o te devolveremos su valor.

Esto no limita los derechos que te da la ley.

6. Recomendaciones de conservación

Guarda los huevos en un lugar fresco o en el refrigerador, lávalos solo justo antes de usarlos y no consumas huevos quebrados o con mal olor.

7. Datos personales

Usamos tus datos solo para gestionar tu pedido. Revisa nuestra Política de privacidad.

8. Consultas y reclamos

Escríbenos a pedidos@huevolucion.cl o por WhatsApp. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).